Consultor Senior SSFF Learning
Job Description:
Consultor Senior SSFF Learning
Descripción de la empresa
GEB
Descripción de la vacante
Perfil: Consultor SAP SuccessFactors Learning (SSFF Learning)
Dar soporte al módulo de aprendizaje de SAP SuccessFactors, asegurando la correcta gestión de capacitación, cumplimiento normativo y desarrollo del talento dentro de la organización.
- Ingeniero de Sistemas, Industrial, Administración, Psicología o afines
- Certificado en Success Factors Learning
Experiencia:
- Al menos 2–3 años trabajando con SAP SuccessFactors Learning
- Implementación y/o soporte (AMS)
- Proyectos de talento humano / capacitación
Conocimientos técnicos:
- Módulo SAP SuccessFactors Learning:
- Administración de ítems, currículas y programas
- Gestión de usuarios y roles
- Capacitacion (online, blended)
- Assignments y seguimiento de progreso
- Capacitación (compliance training)
- Herramientas y conceptos:
- LMS (Learning Management Systems)
- Configuración (Admin Center, Learning Administration)
- Reportes:
- Plateau Report Designer (PRD)
- People Analytics
Responsabilidades principales
- Configuración funcional del módulo Learning
- Atención de tickets:
- Incidentes (errores en asignaciones, cursos, accesos)
- Requerimientos evolutivos
- Soporte a usuarios de RRHH y negocio
- Gestión de contenidos y catálogos de formación
- Integración con otros módulos o sistemas externos
- Validación en ambientes QA y Productivo
- Documentación funcional
- Capacitación a usuarios finales
Conocimientos funcionales
- Procesos de capacitación corporativa
- Gestión del desempeño y desarrollo
- Cumplimiento regulatorio (formación obligatoria)
- Planes de carrera y upskilling
- Español: nativo
- Inglés: intermedio (lectura de documentación y soporte)